ETIQUETA DE NEGOCIOS EN MEXICO.

 Etiqueta de negocios en Mexico

Para hacer negocios en México lo más importante es recordar que los Mexicanos primero hacen amigos y después negocios.

Tienen la costumbre de mirar a los ojos antes de cerrar un trato (A pesar de que cada día son más comunes las operaciones comerciales vía Internet, no esperes cerrar un trato importante vía telefónica). Las reuniones generalmente inician con una conversación cordial, algún comentario sobre la ciudad, la familia o el clima son temas comunes; Evita hablar de religión, política o migración ilegal. El éxito haciendo negocios en México esta directamente relacionado con la capacidad de hacer y conservar relaciones interpersonales. 

Generalmente las primeras reuniones se realizan en buenos restaurantes para desayunar o comer. Los desayunos de negocios duran alrededor de 2 horas, mientras las comidas pueden prolongarse hasta la noche. Como regla general, el vendedor paga la cuenta, en México no se acostumbra dividirla. Algunos empresarios mexicanos disfrutan el proceso creativo por lo que no esperes una agenda de trabajo sin modificaciones. En la Ciudad de México es recomendable vestir formal con traje y corbata, Monterrey y Guadalajara son un poco más informales: Pantalón de vestir y camisa son suficientes.

Con la excepción de hoteles de playa, los pantalones cortos no se utilizan nunca en reuniones de trabajo. Para reuniones informales y actividades al aire libre, generalmente se utiliza un estilo “Casual smart”.

Los mexicanos son diplomáticos y evitan la confrontación durante las conversaciones de negocios, como resultado a menudo respuestas como “tal vez” o “Permíteme revisarlo” pueden ser una forma amable de decir “No”; De igual manera “Mañana” no debe interpretarse de forma literal y puede referirse a un futuro incierto. (En colaboraciones con equipos locales es muy importante ser claro con las fechas de entregas y objetivos para obtener mejores resultados).

Los nombres propios se reservan para familiares y amigos, generalmente se utiliza el titulo profesional y el primer apellido para referirse a las personas en una reunión de trabajo. Señor, señora o señorita se acostumbra cuando la persona carece de titulo profesional.

Los hombres generalmente se saludan de mano mientras las mujeres pueden saludar de beso (es prudente dejarle la iniciativa). No te sorprendas si una vez desarrollada la relación te reciben con un abrazo!.

VIP TIP: La jerarquía es importante en las empresas mexicanas si la reunión se pacto con el gerente o el CEO de una firma es importante que acuda alguien de su mismo nivel. Asegúrate de establecer compromisos concretos antes abandonar la reunión. 

Horarios de Negocios: 

Oficinas: 8am a 6pm. Generalmente el horario de comida es entre la 1pm y las 3 de la tarde. 

Bancos: La mayoría abren entre las 8 am y las 9 am y cierran a las 4 pm. (algunos bancos cierran hasta las 7pm).